Veelgestelde vragen

Het zelfgeleide dagbezoek maakt gebruik van 24 informatiepanelen in alleen het Frans en Engels. Er is geen meertalige audiogids-app. De AURA-avondvoorstelling is niet genarrateerd — visueel en muzikaal, zonder taaleisen.

Een meeslepende multimedia-ervaring van 45 minuten, geproduceerd door Moment Factory uit Montréal. Het interieur van de basiliek transformeert in een projectiedoek: de sterren aan het plafond komen tot leven, de muren worden beschilderd met licht, een volledig orkestrale soundtrack klinkt door het geluidssysteem van het heiligdom. Zonder woorden, verhalend van opzet, en ontworpen als een op zichzelf staande avondervaring, los van het zelfgeleide dagbezoek.

Ja — het zijn aparte tickets op aparte tijdstippen. Een veelvoorkomend patroon: dagbezoek om 10:00 uur (met uw audiogids), een vrije dag in Oud-Montréal, en terugkeren om 19:00 of 20:00 uur voor AURA. De twee bezoeken vullen elkaar uitstekend aan.

Ja, met enkele kanttekeningen. De meeste kinderen vanaf 6 jaar zijn gefascineerd; de duisternis, muziek en lichteffecten zijn meeslepend maar niet beangstigend. Peuters kunnen het geluidsvolume als overweldigend ervaren. Er is geen leeftijdsbeperking, maar kinderen onder de 7 jaar hebben gratis toegang (op schoot). AURA begint na het gebruikelijke avondeten van jonge kinderen.

Ja — de basiliek is nog steeds een actieve katholieke parochie. De zondagsmis is om 11:00 uur in het Frans. Deelname aan de mis is gratis en vereist geen ticket. Toeristisch bezoek is niet toegestaan tijdens de mis. Als u in niet-toeristische hoedanigheid wilt deelnemen, kunt u gewoon binnenlopen.

Nette vrijetijdskleding. Geen korte broeken boven de halve dij, geen mouwloze topjes, schouders bedekt. De basiliek handhaaft dit niet strikt maar verzoekt dit beleefd; de meeste toeristen voldoen hier vanzelf aan. Gewone kinderkleding is prima.

Tickets worden voor een specifieke datum afgegeven en zijn niet overdraagbaar na uitgifte. Indien u uw bezoek wilt wijzigen, dient u minimaal 48 uur van tevoren te antwoorden op uw bevestigingsmail, waarna wij ons best doen om u naar een nieuw beschikbaar tijdslot te verplaatsen.

Zeer zeker — Oud-Montréal behoort tot de veiligste toeristische wijken van Canada. Normale waakzaamheid rond Place d'Armes volstaat. Niets specifieks met betrekking tot de basiliek.