Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la entrada diurna?
La visita diurna autoguiada utiliza 24 paneles interpretativos únicamente en francés e inglés. No existe aplicación de audioguía multilingüe. El espectáculo nocturno AURA no tiene narración: es visual y musical, sin requisito de idioma.
¿Qué es exactamente AURA?
Una experiencia multimedia inmersiva de 45 minutos producida por Moment Factory de Montréal. El interior de la basílica se convierte en un lienzo de proyección: las estrellas del techo cobran vida, los muros se pintan con luz, una partitura orquestal completa envuelve el santuario. Sin palabras, narrativa pura, concebida como una experiencia nocturna independiente de la visita autoguiada diurna.
¿Puedo hacer la visita diurna y AURA el mismo día?
Sí, son entradas independientes en horarios diferentes. Un patrón habitual: visita diurna a las 10:00 (con su audioguía), día libre en el Vieux-Montréal y regreso a las 19:00 o 20:00 para AURA. Ambas visitas se complementan a la perfección.
¿Es AURA adecuado para niños?
Sí, con matices. La mayoría de los niños a partir de 6 años quedan cautivados; la oscuridad, la música y las luces son envolventes pero no inquietantes. Los más pequeños pueden encontrar el volumen abrumador. No hay restricción de edad, pero los menores de 7 años entran gratuitamente (en regazo). AURA comienza después de la hora de cenar de los más pequeños.
¿Es gratuita la asistencia a misa?
Sí, la basílica sigue siendo una parroquia católica activa. La misa dominical se celebra a las 11:00 en francés. La asistencia es gratuita y no requiere entrada. No se permiten visitas turísticas durante la misa. Si desea asistir en calidad de fiel, simplemente acuda directamente.
¿Hay código de vestimenta?
Informal elegante. Pantalones cortos por debajo de medio muslo, nada de camisetas sin mangas, hombros cubiertos. La basílica no lo exige estrictamente pero lo solicita con cortesía; la mayoría de los visitantes lo respetan sin necesidad de indicación. La ropa habitual de los niños es apropiada.
¿Cuál es su política de reembolso?
Las entradas se emiten para una fecha específica y no son transferibles una vez emitidas. Si necesita modificar su visita, responda a su email de confirmación con al menos 48 horas de antelación y haremos todo lo posible por reubicarle en un nuevo horario disponible.
¿Es seguro?
Muy seguro: el Vieux-Montréal es uno de los distritos turísticos más seguros de Canadá. Precauciones habituales en los alrededores de Place d'Armes. Nada específico relacionado con la basílica.