Domande frequenti

Cosa è incluso nel biglietto diurno?

La visita diurna autonoma si basa su 24 pannelli esplicativi disponibili esclusivamente in francese e inglese. Non esiste un'app audioguida multilingue. Lo spettacolo serale AURA è senza narrazione — un'esperienza visiva e musicale, senza requisiti linguistici.

Cos'è esattamente AURA?

Un'esperienza multimediale immersiva di 45 minuti prodotta da Moment Factory di Montréal. L'interno della basilica si trasforma in una tela di proiezione: le stelle del soffitto prendono vita, le pareti si tingono di luce, una partitura orchestrale completa risuona attraverso l'impianto audio del santuario. Senza parole, guidata da una narrazione suggestiva, è concepita come esperienza serale autonoma, distinta dalla visita libera diurna.

Posso fare sia la visita diurna che AURA nello stesso giorno?

Certamente — si tratta di biglietti separati in orari diversi. Un programma molto apprezzato: visita diurna alle 10:00 (con audioguida), giornata libera nella Vieux-Montréal, rientro alle 19:00 o 20:00 per AURA. Le due visite si completano magnificamente.

AURA è adatta ai bambini?

Sì, con alcune precisazioni. La maggior parte dei bambini dai 6 anni in su rimane affascinata; l'oscurità, la musica e le luci creano un'atmosfera coinvolgente ma non spaventosa. I più piccoli potrebbero trovare il volume sonoro un po' intenso. Non vi sono limiti d'età, ma i bambini sotto i 7 anni entrano gratuitamente (seduti in braccio). AURA inizia dopo l'ora di cena per i più piccoli.

È possibile assistere alla messa gratuitamente?

Sì — la basilica è tuttora una parrocchia cattolica attiva. La messa domenicale si celebra alle 11:00 in francese. La partecipazione alla messa è libera e non richiede biglietto. Durante le funzioni religiose non sono consentite visite turistiche. Per assistere alla messa come fedele, è sufficiente presentarsi.

È richiesto un abbigliamento particolare?

Elegante informale. No a pantaloncini più corti della metà coscia, canottiere o spalle scoperte. La basilica non applica controlli rigidi ma invita gentilmente al rispetto; la maggior parte dei visitatori si adegua spontaneamente. Per i bambini va bene l'abbigliamento abituale.

Qual è la vostra politica di rimborso?

I biglietti sono emessi per una data specifica e non sono trasferibili una volta emessi. Se necessita modificare la Sua visita, risponda all'email di conferma con almeno 48 ore di anticipo e faremo del nostro meglio per spostarLa su un nuovo orario disponibile.

È sicuro?

Assolutamente — Old Montréal è uno dei quartieri turistici più sicuri del Canada. Le consuete precauzioni nei dintorni di Place d'Armes. Nulla di specifico relativo alla basilica.